إدارة الحسابات و تحديد الهوية للعملاء الطبيعيين
يتم فرض رسوم إدارة الحساب فقط عندما لا يستخدم العميل الحساب على الإطلاق لمدة عام واحد على الأقل. تستخدم هذه الرسوم لتغطية النفقات الإدارية للحساب غير المستخدم حتى يصبح الحساب فارغا ويتم إغلاقه تلقائيا. يتم إبلاغ العميل دائما بالرسوم التي سيتم تحصيلها عبر جميع عناوين البريد الإلكتروني المعروفة لدينا.
| الخدمة | الرسوم |
|---|---|
| فتح الحساب في النظام | مجاني |
| إغلاق الحساب بناءً على طلب العميل | 10 EUR*** |
| فتح الحساب أو إغلاقه في فرع Paysera (لليتوانيا فقط) | 10 يورو |
| إدارة الحساب | مجاني |
| إدارة الحساب، عندما لا يقوم العميل بتسجيل الدخول إلى حسابه أو إجراء عملية دفع واحدة خلال عام واحد * | 10 يورو/شهريا لعملاء Paysera Bank Georgia - 2 لاري جورجي (GEL) |
| حفظ أموال العملاء المنقولين من مؤسسات مالية أخرى** | 10 يورو/شهريا |
| رسوم التحويل / إدارة أموال العميل المتوفى | 10 EUR لعملاء Paysera Bank Georgia - مجاني |
| إدارة الحساب للعملاء الخاضعين للعناية الواجبة المعززة (EDD) في كوسوفو | 300 يورو/شهريا |
| إدارة الإفلاس | 20 EUR |
| إغلاق الحساب بسبب قيود اعرف عميلك ومكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب (KYC/AML/CTF) | مجاني لعملاء Paysera Bank Georgia - 10 EUR |
* إذا كان الحساب فارغا أو لم يتبق أي أموال بعد الرسوم، فسيتم إغلاق الحساب.
** تطبق الرسوم بعد مرور 60 يوما تقويميا على الأقل من تاريخ إرسال Paysera إشعارا بشأنها إلى العميل. وقبل بدء تطبيق الرسوم، يجوز للعميل إبلاغ Paysera بعدم موافقته عليها وطلب إعادة جميع أمواله. وفي هذه الحالة، لا تطبق الرسوم، وتعاد الأموال مجانا.
*** تطبق الرسوم اعتبارا من 12 يناير 2027، حيثما يسمح القانون بذلك. ولا تطبق الرسوم: إذا انقضت 6 أشهر على الأقل منذ دخول اتفاقية خدمات الدفع التي أبرمها العميل مع Paysera حيز التنفيذ لأول مرة (بما في ذلك المدة المنقضية بموجب اتفاقية سابقة، مثل اتفاقية خدمات الدفع العامة)؛ أو إذا انسحب العميل من الاتفاقية خلال 14 يوما؛ أو إذا أنهى العميل الاتفاقية لعدم موافقته على تعديلاتها أو على نقل حسابه إلى شركة Paysera أخرى.
التحقق من الهوية
تحقق من هويتك للوصول إلى جميع ميزات Paysera. اختر الطريقة الأنسب لاحتياجاتك:
| حالة التحقق من العميل | طريقة التحقق | معلومات هامة |
|---|---|---|
| فتح حساب شخصي | التحقق عبر تطبيق Paysera. | قم بالتسجيل والتحقق من هويتك عبر تطبيق Paysera Super App. في حال زيارة الفرع للحصول على المساعدة، يرجى إحضار هاتفك المحمول مع تثبيت التطبيق عليه. ستحتاج إلى جواز سفرك أو بطاقة الهوية لإتمام التحقق. |
| رفع حدود التعامل | التحقق في فرع Paysera | إذا كان لديك حساب شخصي بالفعل وترغب في الوصول إلى حدود مالية أعلى، يمكنك القيام بذلك في أحد فروع Paysera. مطلوب فقط جواز السفر أو بطاقة الهوية؛ ولا تحتاج إلى تطبيق الهاتف لهذه العملية. |
نود أن نوجه انتباهكم إلى حقيقة أنه في تقديم خدماتنا، نسترشد بنهج تقييم المخاطر ونسعى إلى التنفيذ السليم لمبدأ اعرف عميلك فيما يتعلق بالعميل، لذلك، قبل فتح حساب Paysera، قد نطلب منك أيضا تقديم وثائق إضافية و (أو) تفسيرات مكتوبة بخلاف تلك المحددة أعلاه