Qasja në shërbime dhe kanale dixhitale

#
Paysera është e përkushtuar për t'i bërë të gjitha shërbimet dixhitale të lehta për t’u përdorur dhe të arritshme për të gjithë, përfshirë personat me aftësi të kufizuara. Ne vazhdimisht vlerësojmë dhe përmirësojmë faqen tonë të internetit dhe aplikacionin mobil në përputhje me legjislacionin në fuqi dhe praktikat më të mira të njohura.

Më poshtë do të gjeni një pasqyrë të zgjidhjeve të qasshmme që janë aktualisht në fuqi, si dhe çdo fushë të identifikuar për përmirësim.

Qasshmëria e faqes së internetit

✅ Faqja e internetit aktualisht përfshin veçoritë e mëposhtme të qasshmërisë:

  • Përmbajtje e bazuar në tekst. Informacioni thelbësor paraqitet në formë teksti, pa u mbështetur vetëm te ngjyra për të komunikuar kuptimin.

  • Tregues vizualë të qartë. Informacioni përçohet duke përdorur një kombinim ngjyrash, ikonash dhe teksti, duke siguruar që të mbetet i kuptueshëm për përdoruesit me dëmtime të shikimit të ngjyrave.

  • Përmbajtje e strukturuar mirë. Elementet kryesore si navigimi, titujt dhe sesionet e përmbajtjes janë të strukturuara dhe të koduara qartë sipas qëllimit të tyre.

  • Qasshmëria e tastierës. Në shumicën e faqeve, përdoruesit që navigojnë me tastierë mund të shohin qartë se cili element është aktualisht në fokus, duke mbështetur navigim më të lehtë dhe më intuitiv.

⚠️ Elementet e mëposhtme aktualisht kanë akses të kufizuar ose të dëmtuar:

  • Struktura e përmbajtjes. Në disa zona, elementët semantikë HTML përdoren në mënyrë jokonsistente, gjë që mund t'i pengojë lexuesit e ekranit të interpretojnë me saktësi hierarkinë e përmbajtjes.

  • Elementë interaktivë. Jo të gjitha ikonat dhe kontrollet interaktive përfshijnë etiketa teksti përshkrues (p.sh., aria-label).

  • Formularët dhe njoftimet. Mbështetja për lexuesit e ekranit është aktualisht e kufizuar për disa forma dhe mesazhe dinamike.

  • Zmadhimi dhe shkallëzimi. Zmadhimi i tekstit deri në 200% mund të shkaktojë mbivendosje të përmbajtjes ose lëvizje horizontale në disa faqe.

  • Navigimi me tastierë. Navigimi nëpër kutitë e dialogut ose menutë zbritëse me anë të tastierës nuk është gjithmonë plotësisht i besueshëm.

  • Kapërce navigimin. Funksioni Kapërce te përmbajtja nuk është zbatuar ende në të gjitha faqet.

Qasshmëria e aplikacionit mobil

✅ Aplikacioni mobil Paysera aktualisht përfshin veçoritë e mëposhtme të aksesueshmërisë:

  • Përputhshmëria e sistemit operativ. Aplikacioni funksionon me parametra të aksesueshmërisë në të gjithë sistemin, duke përfshirë shkallëzimin e tekstit dhe veçori të tjera ndihmëse.

  • Informacion i qartë dhe i kuptueshëm. Përmbajtja e rëndësishme nuk përçohet kurrë vetëm nga ngjyra; ajo shoqërohet gjithmonë me përshkrime teksti ose simbole grafike për të siguruar qartësi për të gjithë përdoruesit.

  • Kontrolle të dallueshme dhe të njohshme. Të gjithë elementët dhe butonat interaktivë janë të theksuar qartë, duke i bërë ato të lehta për t'u identifikuar dhe përdorur.

⚠️ Elementet e mëposhtme aktualisht kanë akses të kufizuar ose të penguar:

  • Përputhshmëria e lexuesit të ekranit. Në zona të caktuara, teknologjitë ndihmëse mund të mos e interpretojnë ose lexojnë përmbajtjen në mënyrë të qëndrueshme me saktësi.

  • Përshkrimet për elementët vizualë. Jo të gjitha grafikat dhe ikonat aktualisht kanë alternativa përkatëse teksti.

  • Shkallëzueshmëria e tekstit. Disa informacione paraqiten si imazhe, kështu që rritja e madhësisë së fontit të sistemit mund të mos ndikojë në tekst ose mund të zvogëlojë qartësinë e tij.

  • Metodat alternative të hyrjes. Aplikacioni nuk është ende plotësisht i optimizuar për përdorim me tastierë të jashtme ose pajisje të tjera alternative të hyrjes.

Informacion shtesë

Qendrat tona të shërbimit ndaj klientëve janë plotësisht të aksesueshme për personat me aftësi të kufizuara. Punonjësit janë gjithmonë të gatshëm të ofrojnë ndihmë, t'u përgjigjen pyetjeve ose t'ju udhëzojnë në përdorimin e shërbimeve tona. Nëse hasni ndonjë vështirësi, ju inkurajojmë të kontaktoni direkt një specialist të Paysera-s.

Ne vazhdimisht shqyrtojmë dhe përmirësojmë masat tona të aksesueshmërisë, duke marrë parasysh teknologjitë më të fundit dhe nevojat e përdoruesve tanë. Informacioni i ofruar pasqyron situatën aktuale dhe përditësohet periodikisht.

Nëse vini re ndonjë problem me aksesueshmërinë ose keni sugjerime për përmirësim, ju lutemi mos hezitoni të na kontaktoni.