Frais pour services supplémentaires liés aux virements
La plupart des services de Paysera sont fournis aux clients à prix coûtant. En général, cela comprend uniquement les frais facturés par nos partenaires, mais il arrive que la prestation de services nécessite beaucoup de ressources humaines et doive être facturée en sus.
| Service | Frais |
|---|---|
| Créditer l'argent sur le compte selon les instructions | Gratuit |
| Frais pour recharge de compte non valable lorsque celle-ci est effectuée avec un motif de paiement incorrect (non conforme aux instructions) | 1,00 EUR |
| Frais pour réapprovisionnement de compte non valide lorsqu'il est effectué vers une banque différente de celle indiquée dans les instructions | 1 % max 15 EUR + frais
bancaires réels 1 % + frais bancaires réels (aux banques bulgares). |
| Frais de remboursement lorsque le paiement ne paut pas être crédité sur le compte du bénéficiaire (par exemple, en raison de données de paiement incorrectes) | 1,00 EUR + dépenses bancaires réelles |
| Spécification des données/annulation*/enquête d'un transfert international lorsque le virement est déjà envoyé depuis le système Paysera | 10 EUR + dépenses bancaires réelles (nuo 10,00 EUR jusqu'à 80,00 EUR)** |
| Annulation d'un virement SEPA* | 2,00 EUR quand il n'a pas encore été envoyé par Paysera 10,00 EUR lorsqu'il est envoyé par Paysera et que 15 jours civils ne se sont pas encore écoulés 22 EUR lorsqu'il est envoyé par Paysera et que 15 jours civils se sont déjà écoulés |
| Annulation d'un virement instantané SEPA* | 10,00 EUR lorsqu'il est envoyé par Paysera et que 15 jours civils ne se sont pas encore écoulés 22 EUR lorsqu'il est envoyé par Paysera et que 15 jours civils se sont déjà écoulés |
| Frais de virement interne (entre utilisateurs Paysera) retour | 2 EUR |
| Confirmation de l'achèvement d'un virement international par la banque correspondante ou la fourniture d'une copie de la notification (copie SWIFT) | de 10,00 EUR jusqu'à 20,00 EUR |
| Frais du système d'information des restrictions de cash-flow (PLAIS) | Frais du système d'information + 1,00 EUR (Frais de Paysera pour débit forcé) |
* En cas d'annulation d'un virement : les conditions de remboursement dépendent de la confirmation de la rétrofacturation par le destinataire. Le traitement de la rétrofacturation peut prendre jusqu'à un mois (jusqu'à 10 jours pour les virements SEPA). Le montant total peut ne pas être remboursé car la banque du destinataire et les banques correspondantes peuvent facturer des frais. Des frais de rétrofacturation s'appliquent dans tous les cas.
** Les frais dépendent des taux appliqués par la banque correspondante.