Frais pour services supplémentaires liés aux virements

La plupart des services de Paysera sont fournis aux clients à prix coûtant. En général, cela comprend uniquement les frais facturés par nos partenaires, mais il arrive que la prestation de services nécessite beaucoup de ressources humaines et doive être facturée en sus.

Service Frais
Créditer l'argent sur le compte selon les instructions Gratuit
Frais pour recharge de compte non valable lorsque celle-ci est effectuée avec un motif de paiement incorrect (non conforme aux instructions) 1 EUR
Frais pour réapprovisionnement de compte non valide lorsqu'il est effectué vers une banque différente de celle indiquée dans les instructions 1 % max 15 EUR + frais bancaires réels

1 % + frais bancaires réels (aux banques bulgares).
Frais de remboursement lorsque le paiement ne paut pas être crédité sur le compte du bénéficiaire (par exemple, en raison de données de paiement incorrectes) 1 EUR + dépenses bancaires réelles
Spécification des données/annulation*/enquête d'un transfert international lorsque le virement est déjà envoyé depuis le système Paysera 10-42 EUR + dépenses bancaires réelles
(10-70 EUR)**
Annulation d'un virement SEPA* 2 EUR quand il n'a pas encore été envoyé par Paysera
10 EUR lorsqu'il est envoyé par Paysera et que 15 jours civils ne se sont pas encore écoulés
22 EUR lorsqu'il est envoyé par Paysera et que 15 jours civils se sont déjà écoulés
Annulation d'un virement instantané SEPA* 10 EUR lorsqu'il est envoyé par Paysera et que 15 jours civils ne se sont pas encore écoulés
22 EUR lorsqu'il est envoyé par Paysera et que 15 jours civils se sont déjà écoulés
Frais de virement interne (entre utilisateurs Paysera) retour 2 EUR
Confirmation de l'achèvement d'un virement international par la banque correspondante ou la fourniture d'une copie de la notification (copie SWIFT) de 10-20 EUR
Frais du système d'information des restrictions de cash-flow (PLAIS) Frais du système d'information + 1 EUR
(Frais de Paysera pour débit forcé)

* En cas d'annulation d'un virement : les conditions de remboursement dépendent de la confirmation de la rétrofacturation par le destinataire. Le traitement de la rétrofacturation peut prendre jusqu'à un mois (jusqu'à 10 jours pour les virements SEPA). Le montant total peut ne pas être remboursé car la banque du destinataire et les banques correspondantes peuvent facturer des frais. Des frais de rétrofacturation s'appliquent dans tous les cas.

** Les frais dépendent des taux appliqués par la banque correspondante.