Paysera меѓу првите во ЕУ што ѝ дозволуваат на вештачката интелигенција да се приближи до плаќањата: софтверот подготвува, клиентот потврдува

Во практика е едноставно: по е-пошта пристигнуваат една или неколку фактури, клиентот го стартува асистентот и пишува со обични зборови – „Добив фактура, треба да се плати, подготви го плаќањето“. Асистентот го чита документот и сам ги пополнува примачот, износот и целта на плаќањето. На Paysera сметката се појавува нацрт на плаќање – како нацрт на е-пошта, само со пари: клиентот треба само да ја отклучи апликацијата, да го прегледа подготвеното плаќање и да го потврди.

Во Европската Унија ова сѐ уште е реткост. Иницирањето плаќања е регулирано со PSD2, а банкарските интерфејси се отвораат само за лиценцирани компании што поседуваат посебен сертификат, па поединец или мал бизнис по правило не може да добие ваков пристап до сопствената сметка. Решенија за самопослужување постојат само на неколку пазари, главно надвор од Европската Унија.

Не е потребно токенот посебно да се бара никаде. Засега може да се креира само во прелистувач: најавете се на Вашиот Paysera акаунт на bank.paysera.com, отидете во делот со поставки на акаунтот Безбедносни поставки и отворете Лични токени за пристап (оваа опција сѐ уште не е достапна во апликацијата). Креирањето трае неколку минути, не е потребен договор и нема дополнителен трошок.

Токенот работи слично како картичка за хотелска соба: отклучува една соба, а не целиот хотел.

Клиентот сам ги поставува лимитите на токенот. Тој избира кои сметки може да ги гледа софтверот, што му е дозволено да прави, кои лимити важат за него и колку долго токенот останува важечки. Поставките може да се променат во секое време, а самиот токен може да се исклучи на истото место каде што е креиран. Парите се движат само кога клиентот ќе се најави и ќе го потврди плаќањето со двофакторска автентикација. Ова трае неколку секунди и се прави на истото место како и сите други секојдневни плаќања. Токму затоа е безбедно да се користи: границите на пристапот ги повлекува клиентот, а не софтверот.

Во оваа фаза нема автоматско потпишување – клиентот сам го потврдува секој трансфер со двофакторска автентикација. Безбедносните стандарди веќе дозволуваат исклучоци – на пример, за плаќања кон доверливи примачи или за деловни клиенти – и Paysera планира да ги воведе овие опции во иднина. Најголемиот дел од рутината и онака е подготовката на плаќањето, а токму тој дел токенот му го препушта на софтверот.

„Вештачката интелигенција веќе пишува е-пошта и извештаи, но никој не ја пуштил близу до парите – и со право. Одлучивме дека вистинскиот одговор не е да ја забраниме, туку да повлечеме строга граница: софтверот подготвува, човекот потврдува. Таа граница технички ја повлекува токенот, а не ветување. И за нас е важно таа да биде достапна не само за големите компании со сопствени ИТ-оддели“, вели Justina Šidlauskienė, генерален директор на Paysera.

Мали и средни претпријатија. Во компанија што секој месец плаќа десетици фактури од добавувачи, повеќе не е потребно тие рачно да се препишуваат: софтверот ги подготвува трансферите, а сметководителот или менаџерот ги проверува и ги потврдува. За ова не е потребен ниту ИТ-оддел, ниту посебен проект.

Професионалци што се занимаваат со финансиската рутина. Хонорарци, сопственици на електронски продавници, земјоделци. Токенот им овозможува да му ги препуштат на софтверот прегледот на изводите, категоризацијата на трошоците и повторливите плаќања, а за себе да ја задржат само конечната потврда.

Приватни клиенти. Кога ќе пристигне сметка за комунални услуги, таа може да му се испрати на асистентот, а останува само да се потврди подготвеното плаќање на телефонот.

Нацртите на плаќања не се единственото што токенот може да го направи. Ако клиентот ја даде соодветната дозвола, софтверот може да го чита и изводот од сметката: од асистентот може да се побара да провери колку, кому и кога е платено, да ги распореди трошоците по категории или да подготви преглед каде и колку се троши.

Наједноставниот пат е официјалната вештина (skill) создадена од Paysera за асистенти за вештачка интелигенција. Вештината Paysera Payments се инсталира на асистент – на пример, Claude или Codex – и му се предава личниот токен за пристап. Вештината е бесплатна и со отворен код. Повеќе за токенот и за поврзувањето на вештината: https://www.paysera.mk/v2/en-MK/personal-access-token.