كيفية إعادة تنشيط رقم التعريف الشخصي السري (PIN) أو رمز التحقق من البطاقة (CVV) الخاص ببطاقة Visa بعد حجبه؟

نعتقد أنك قد قمت بإدخال رمز PIN أو رمز CVV بشكل غير صحيح أكثر من ثلاث مرات. لا داعي للقلق، فهذا يحدث لأفضلنا. وكما ذكرنا سابقًا - يمكن حل هذا.

إن رقم التعريف الشخصي (PIN) لبطاقة الدفع الخاصة بك ورم زقيمة التحقق من البطاقة (CVV) ليستا مجرد أرقام عشوائية. هذه هي ميزات الأمان المصممة لحماية معلومات بطاقة الدفع الخاصة بك من الاحتيال والاستخدام غير المصرح به.

رمز PIN لبطاقة الدفع هو رقم مكون من 4 أرقام يستخدم في معاملات أجهزة الصراف الآلي أو نقاط البيع، للتحقق من أنك صاحب البطاقة.

رقم CVV لبطاقة الدفع هو رقم مكون من 3 أرقام موجود على الجهة الخلفية للبطاقة، وهو أمر ضروري لعمليات الشراء عبر الإنترنت، لتأكيد أن البطاقة الفعلية في حوزتك.

وغني عن القول أنه من المهم جدًا أن تحتفظ بهذين الرقمين لنفسك. الاحتفاظ برمز PIN ورقم CVV بعيدًا عن الأعين المتطفلة يساعد في ضمان بقاء أموالك وخصوصيتك في المكان الذي يجب أن يكونا فيه - آمنين وسليمين معك.

لضمان أقصى قدر من الأمان، لن تتمكن من إصلاح ذلك بشكل مستقل و ستحتاج إلى دعم العملاء لدينا لمساعدتك. كل ما عليك فعله هو الاتصال بنا باستخدام رقم الاتصال الرسمي الخاص بنا و المخصص لبلدك.

نود أيضًا مشاركة نصيحة مفيدة للمساعدة في منع حدوث ذلك في المستقبل. إذا نسيت رمز PIN الخاص بك، فلا داعي للذعر، لأنه يمكنك التحقق منه في أي وقت في تطبيق بايسيرا الخاص بك. فقط تذكر أن تفعل ذلك بشكل خاص للحفاظ على أمانك.

للتحقق من رمز PIN عبر تطبيق Paysera:

انتقل إلى البطاقات > رمز PIN..

للتحقق من رمز PIN باستخدام المتصفح:

1. انتقل إلى الحسابات والبطاقات > بطاقات الدفع؛
2. انقر على رقم بطاقة فيزا الخاصة بك ثم اختر الحصول على PIN.

إذا وصلت إلى الحد الأقصى لعدد المحاولات وتم حظر CVV الخاص بك، فالخبر السار هو أنه يمكنك إصلاح كل ذلك بنفسك على الفور تقريبًا. يمكنك القيام بذلك عبر متصفح الويب وتطبيق Paysera للهاتف المحمول.

لإلغاء حظر بطاقة الدفع CVV عبر تطبيق Paysera للهاتف المحمول:

انتقل إلى البطاقات >رمز CVV الخاص بك محظور > قم بإلغاء حظر رمز البطاقة.

لإلغاء حظر بطاقة الدفع CVV عبر متصفح الويب:

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Paysera الخاص بك؛
2. في القائمة الموجودة على اليسار، حدد الحسابات والبطاقات > بطاقات الدفع؛
3. انقر على زر إلغاء حظر CVV2 بجوار بطاقتك.

لا، على الأقل ليس بـ بطاقة الـ Visa التي حصلت عليها من خلال Paysera. على الرغم من أن هذا قد يسبب بعض الإزعاج، إلا أنه إجراء ضروري للتخلص من أي خطر يتعلق بالاستخدام غير المصرح به لبطاقتك. نحن ندرك أن الأمر قد يكون محبطًا بعض الشيء، ولكنها خطوة تم اتخاذها من أجل سلامتك الشخصية.

لسوء الحظ، هذا غير ممكن أيضا، لنفس السبب. نحن ملتزمون بضمان أمانك ولا نريد التساهل في هذا الصدد.

إنها مجرد ملاحظة جانبية في هذه الحالة، ولكن من المهم استغلال هذه الفرصة لتذكيرك بعدم التساهل بخصوص خصوصيتك و أمانك. رمز PIN و رمز CVV لبطاقة الدفع مطبقان لحمايتك - لا تقم بإعطائهما للآخرين. إنهما هما الأشياء التي تمنع الأشخاص الذين لا يحملون نوايا صافية من استخدام أموالك الشاقة.

وإذا قمت عن طريق الخطأ بحظر أي من الرموز بنفسك - فأنت تعلم الآن أن هناك دائمًا حل، سواء قمت بحلها بنفسك أو بمساعدة دعم العملاء لدينا.

فقط تذكر: في حالة اتصالك بدعم العملاء لدينا لمساعدتك - استخدم دائمًا معلومات الاتصال الرسمية الخاصة بنا. وتذكر أننا لن نطلب منك هذه الرموز أبدًا.

ومع ذلك، نأمل أن تكون هذه المعلومات مفيدة بالنسبة لك. نأمل بإخلاص ألا تجد نفسك أبدًا في مثل هذا الموقف العصيب. ولكن إذا حدث ذلك – فأنت تعلم أننا هنا من أجلك!