جميع الفئات

ما هي خدمة 3D Secure وكيفية الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الدفع فيزا؟ 

#
تمكنك بطاقة الفيزا من التسوق عبر الإنترنت والدفع في المتاجر المادية وربط البطاقة بـ تطبيقات متنوعة مثل Apple Pay، Google Pay، أو تطبيقات توصيل الطعام أو سيارات الأجرة. للحفاظ على حماية التسوق عبر الإنترنت، تأتي بطاقات الدفع مزودة بتقنية 3D Secure، والتي قد تطلب منك التحقق من المدفوعات عبر هاتفك أو بريدك الإلكتروني. لمزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك - استمر في القراءة 👇 

أرقام البطاقة موضحة 💳

إذا كنت جديدًا في التسوق عبر الإنترنت عن طريق البطاقة - فقد تبدو جميع الأرقام الموجودة على البطاقة محيرة. رقم البطاقة و الـ CVV وتاريخ انتهاء الصلاحية واسمك – هذه هي المعلومات التي سيُطلب منك إدخالها عند الدفع بالبطاقة في متجر إلكتروني تقليدي. دعونا نرى أين نجدهم. 

#

1 – اسمك ولقبك 
2 – رقم البطاقة (16 رقمًا) 
3 – تاريخ انتهاء الصلاحية (شهر / سنة) 
4 – رمز الـ CVV (3 أرقام)

❗️ لا تنس – رمز الـ CVV يختلف عن رقم الـ PIN. لن يُطلب منك إدخال الـ PIN إلا عند الدفع في المتاجر الفعلية أو عند سحب النقود من ماكينة الصراف الآلي. نسيت رقم الـ PIN الخاص بك؟ شاهد مقطع الفيديو حول كيفية استرجاعه >

كيف يمكنني التحقق من الدفع باستخدام 3D Secure؟ 🔐

بطاقة الدفع فيزا محمية بتقنية 3D Secure 2.0 ( يتم التحقق منها بواسطة Visa) ، والتي توفر أمنا إضافيا مجانيا لحامل البطاقة عند التسوق عبر الإنترنت. 

لا يطلب النظام تأكيد جميع المدفوعات التي تم إجراؤها ولكنه يقرر بنفسه المعاملات التي يجب تأكيدها بالإضافة إلى ذلك عن طريق إدخال رمز التأكيد الذي يتم استلامه عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة

كل رمز يتم إرساله فريد من نوعه ويستخدم لتأكيد معاملة دفع واحدة فقط. تضمن هذه الحماية الإضافية عدم إمكانية استخدام أي شخص لبطاقتك. 

  1. إذا طُلب منك تأكيد الدفع - اختر طريقة الاتصال - الرسائل النصية القصيرة أو البريد إلكتروني، واضغط على متابعة.
    ❗️قبل المتابعة ، تحقق من صحة تفاصيل الاتصال التي اخترتها

  2. تحقق من بريدك الإلكتروني أو هاتفك ، بناءً على ما اخترته.

  3. أدخل الرمز المستلم وانقرعلى إرسال. 

  4. إذا كنت لا تتلقى الرمز، اضغط على انقر هنا لتلقي رمز آخر. 

#

كيف يتم تحديث معلومات الاتصال؟ 📲

إذا لاحظت أن معلومات الاتصال الخاصة بك غير صحيحة - يجب عليك تحديثها في أسرع وقت ممكن، وإلا فقد لا تتمكن من التحقق من الدفع الخاص بك 

لتحديث تفاصيل الاتصال الخاصة بك - افتح تطبيق Paysera، انقر على العجلة المسننة في أعلى اليمين، ثم –عرض ملفي الشخصي > ومراجعة البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف المرتبطة بحسابك.